Holafly Holafly eSIM Europe

Holafly is de aanbieder met de meeste beoordelingen in dit klassement en degene waar wij mensen het liefst van zouden weghouden. Dat die twee feiten samengaan, heeft een reden die het begrijpen waard is.

Trustpilot staat op 4,7 uit 110.655 beoordelingen, 84 procent vijf sterren — de grootste en een van de best beoordeelde beoordelingsbases in de categorie. De klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar via chat en WhatsApp.

Nu het product.

Er is helemaal geen variant met een vast GB-volume. Holafly verkoopt uitsluitend onbeperkte bundels, dus er valt geen prijs per gigabyte te berekenen. De onbeperkte bundel van 30 dagen kost 73,90 dollar, ongeveer 63,54 €. Bij een realistische 1 GB per dag komt dat neer op zo'n 2,12 € per GB; bij 3 GB per dag op ongeveer 0,71 €.

De hotspotlimiet is doorslaggevend. De eigen pagina van Holafly beperkt delen tot 1 GB per dag, en één onafhankelijke bron meldt 500 MB tot 1 GB per dag gevolgd door een beperking tot 500 kB/s. Elke andere aanbieder hier staat ofwel onbeperkt tetheren toe ofwel vermeldt geen beleid. Een „onbeperkte" bundel die u niet kunt delen met een laptop of een reisgenoot is een wezenlijk ander product dan het woord suggereert.

Het fair-usebeleid staat niet op de productpagina. De eigen tekst van Holafly zegt alleen dat operators „niet langer dan één dag" mogen beperken. Een externe analyse documenteert een snelheidsverlaging naar 256–1.024 kbit/s als het geschatte verbruik boven 90 GB per maand uitkomt — maar dat cijfer komt van een analist en niet uit de voorwaarden van Holafly, en de eigen fair-usepagina van Holafly gaf een omleidingslus. Gebundelde gebruikersmeldingen wijzen in de praktijk op beperking bij 3–5 GB per dag in populaire markten en al bij 500 MB tot 1 GB per dag in zwakkere, tot 128 kbit/s aan toe. Dat zijn anekdotes, geen metingen, en zo presenteren wij ze ook.

Alleen al over het hotspotbeleid geven drie bronnen drie verschillende antwoorden. Duidelijker kan een signaal over de kwaliteit van de informatievoorziening niet zijn.

Het product levert alleen data zonder nummer — bellen alleen via WhatsApp — en biedt geen opwaardering, dus elke reis betekent een nieuwe bundel. De activering begint bij de eerste verbinding met het gastnetwerk in plaats van bij aankoop. In Frankrijk loopt het via Orange.

De algemene les van Holafly: Trustpilot-scores meten in deze categorie het aankoopproces en de klantenservice, niet de netwerkprestaties of de prijs-kwaliteitverhouding. De 4,1 van Airalo over 42.000 beoordelingen en de 4,1 van Ubigi over 45.000 zijn geen bewijs van een slechter product.